Im laufenden Jahr hat sich das Angebot an Online-Casinos rasant vermehrt. Viele neue Anbieter haben auf den Markt geschaut und versprechen ihre Kunden ein unvergessliches Spielerlebnis anzubieten. Doch wie stellt man diese Vielzahl von Casino-Angeboten unter die Lupe? Hier wollen wir uns ansehen, welche Merkmale das Online-Casino 31Bets hat.
Überblick über das Unternehmen
Das Unternehmen hinter dem Namen 31Bets ist eine in https://31bets.com.de Curacao ansässige Gesellschaft mit Sitz im Spielplatz der Stadt Willemstad. Die Gründung des Unternehmens fällt auf, indem man einen Blick in die Geschichte des Online-Spiels wirft und sieht, dass bereits seit den frühen 2000er Jahren das Netz von neuen Anbietern gefüllt wird.
Es ist schwer abzuleiten, was genau über die Vorgeschichte der Personen hinter dem Unternehmen bekannt ist, aber es scheint sich so zu handeln, als wäre die Firma aufgebaut worden aus einer Sammlung von Erstürmungsplänen verschiedener Online-Casinobetreiber. Es ist also nicht ganz klar abzuleiten ob 31Bets ein Franchise-Spiel eines etablierten Unternehmens war oder ob man hier einen Neuanfang und eine Eigeninitiative sehen kann.
Das Unternehmen scheint aber über einige Jahre Erfahrung zu verfügen, um seine Marke auf dem Markt platziert zu haben. Der Name wird durch zahlreiche Werbemaßnahmen im Internet immer mehr bekannter.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei 31Bets ist so strukturiert worden, dass alle notwendigen Angaben sehr einfach erfasst werden können.
Sobald der Nutzer sich auf die Webseite geladen hat und sich dafür entschlossen hat zu spielen, kann man mit dem Anmeldeprozesses starten.
Hierbei wird zunächst von dem Casino eine Email abgefragt, die dann direkt an einen automatisierten Kundenbetreuungsdienst gesendet werden muss.
Es sollte jedoch betont werden, dass dieses Sicherheitsfeature nicht nur eine Schutzmechanismus gegen den Betrug darstellen soll.
Auch ein erneuter Versuch ist möglich und bei dem man wieder neu anmelden kann.
Bei einem neuen Anmeldungsversuche erhält der Nutzer dann im Falle eines positiven Ergebnisses, innerhalb von etwa 24 Stunden eine Benutzernachricht auf seiner Mailadresse mit einer spezifischen Zugangscode.
Bevor er sich anmelden lassen kann, muss sich also ein Code zugeordnet werden und dies könnte man so auch als Sicherheitsmaßnahme sehen.
Im Anschluss daran wird der neue Nutzer dann eine Benutzernachricht auf seiner Mailadresse mit einer spezifischen Zugangscode erhalten. Sobald dieser erfolgreich durchgeführt wurde, kann sich der Spieler in sein Konto einloggen und losstarten können.
Kundenkonto
Nun haben wir uns dem Kundenprofi angeschaut und möchten nun wissen wie das Spielvergnügen von 31Bets aussieht und welche Faktoren hier im Gangan sind.
Wir werden dieses Mal einige Details in die Tiefe hinein sehen, um ein tiefgreifendes Bild des Angebots zu haben.
Im Kundenprofil geht es vor allem darum, dass der Benutzer seine Informationen genau übertragen hat. Dazu gehört eine genaue Angabe aller personenbezogenen Daten sowie einer gültigen E-Mail-Adresse und eines vollständig ausgefüllten Kontodatenverifizierungsformulars.
Die Verwendung des Accounts ist immer von der Webseite aus möglich, indem man sich einfach anmeldet und los spielen kann.
Dabei wird auch die Möglichkeit geboten, eine eigene Spieleridentität anzulegen, welche dann direkt verwendet werden kann, um das Kundenprofil zu verwalten oder für spätere Beiträge an Online-Casinos.
Boni und Promotions
Bei 31Bets erhalten Neukunden nach erfolgreicher Registrierung einen Willkommensbonus in Form von Freispielen. Der Bonusbetrag ist auf die erste Einzahlung des Spielers beschränkt.
Der Bonusgutschrift kann aber auch um den Doppelten der eigenen Eingabe erhöht werden, falls man eine Wette in 30 Tagen setzt.
Neben dem Willkommensbonus gibt es auch regelmäßige Sonderaktionen und Boni für die beständigen Kunden.
Bislang ist nicht bekannt, ob es hier einen offiziellen Bonusplan zur Verfügung steht oder wenn der Spieler zu einem bestimmten Zeitpunkt eine bestimmte Wette einsetzen kann.
Zahlungsmethoden
Von 31Bets gibt es insgesamt acht verschiedene Zahlungswege an. Die Zahlungen können jedoch nur bei den Bank- und Kreditkartenherstellern erfolgen, die der Spieler zum Zeitpunkt des Transfers mit seiner EC-Karte oder einem anderen Online-Zahlungssystem (z.B. PayPal) benutzt.
Die Zahlung ist direkt abgeschlossen durch das Kundenprofilspeicherung.
Neben Banküberweisungen gibt es auch E-Wallets als Bezahlmethoden zur Verfügung, wie z. B. Neteller und Skrill.
Daneben wurden jedoch keine weiteren Informationen über die Verwendung von Kryptowährungen oder Online-Payment-Diensten zur Verfügung gestellt.
Die Ein- und Ausgaben für Zahlungen werden ebenfalls sehr schnell bearbeitet, wenn alle notwendigen Schritte zum Transfer durchgeführt worden sind, also müssen auch nicht langfristige Transaktionsanforderungen von beiden Seiten erfüllt sein.
Anbieter
Das Casino 31Bets bietet verschiedene Spiele an. Die genaue Anzahl der verfügbaren Slot-Spiele ist unbekannt und wird sich auch im Laufe der Zeit ändern, aber es gibt mehr als ein Dutzend unterschiedliche Versionen von bekanntem Slots.
Außerdem werden nicht nur die alten Klassiker wie Roulette angeboten.
Um einen schnellen Einblick in den Bereich zu erhalten, sei darauf hingewiesen, dass viele Anbieter für Slot-Spiele entwickelt wurden und hier verschiedene Themen aus verschiedenen Bereichen repräsentiert sind (z.B. historische Ereignisse oder fiktive Welten).
Doch auch die Spielerfahrungen haben auf diesem Bereich einen großen Einfluss.
Beispielsweise kann man den Casino-Mitarbeiter kontaktieren, um Fragen zu stellen und bei Bedarf mehr Details für ein bestimmtes Spiel anfordern.
Mobilversion
Vor allem mobile Casinos können in letzter Zeit sehr schnell immer beliebter werden und diese Entwicklung ist auch am besten sichtbar wenn die Spieler einen schnellen Zugriff auf eine Auswahl der bestehenden Spiele erlangen wollen.
So kann sich jeder, den ein Android- oder iOS-Gerät besitzt und dann über die Internet-Sucht hinausgehen, immer wieder neu anmelden und beliebte Casino-Erfahrungen nutzen.
Das Mobile-Spiel 31Bets ist auch sehr schnell entladen zu werden. Sobald man sich registriert hat, kann man direkt in seine Konto einloggen und los spielen.
Allerdings könnte der Spieler mit einer begrenzten Anzahl von Spielen im Online-Casino konfrontiert sein, da es nicht immer möglich ist alle Casinospiele mobil zu nutzen.
Sicherheit und Lizenzen
Der Betreiber des 31Bets wird als sicher eingeschätzt. Allerdings kann man hier eine Abstimmung zwischen der technischen Sicherheit des Online-Casinos machen.
Zum Beispiel kann das Casino, indem es ein modernes SSL-Code verwendet, verhindern dass Kunde und Geldversatztelle ihre Daten entziffern können.
Ein weiterer Grund ist die Lizenzen des Casinos. Es wird behauptet, dass 31Bets eine lizenziert ist von der Malta Gaming Authority (MGA) und durch das Zertifikat der MGA als sicher eingeschätzt werden kann.
Kundenbetreuung
Immer wieder sind es auch die Kundendienste, bei denen sich Spieler im Laufe eines Spiels nicht wohlfühlen.
In diesem Fall hat man bei 31Bets eine Möglichkeit diese Probleme loszuwerden. Die E-Mail-Betreuung ist so aufgebaut, dass der Benutzer sehr leicht direkt zu den Personen gelangen kann.
Dieses kann auch für die Nutzung des Mobil-Casino benutzt werden.
Zusätzlich gibt es aber auch Live-Support über WhatsApp oder Chat-Optionen.
Eigentlich sind es hier einige verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Casino verfügbar, indem man sich direkt an einen Support-Mitarbeiter wenden kann.
User-Erfahrung
Die Spielererfahrung von 31Bets ist sehr gut und unkompliziert. Die Seiten sind so aufgebaut, dass alle Informationen leicht zu finden sind.
Daher können Benutzer auch mit einem Smartphone oder Tablet einfach in das Online-Spiel gehen, was ein wesentlicher Vorteil des Spiels hierfür ist.
Außerdem kann der Spieler immer wieder die Erfahrungen auswerten und bei Bedarf mehr Details anfordern, um sein Risiko besser zu steuern.
Leistungsfähigkeit
In Bezug auf das Casino selbst hat man festgestellt, dass es immer ein guter Überblick über alle Veränderungen gibt.
Zudem kann der Spieler stets eine Abstimmung zwischen den verschiedenen Faktoren wie Spielangebot und Sicherheit vornehmen um zu sehen ob 31Bets sich richtig auswirkt.
Analyse
Bei dieser Analyse geht es darum die wichtigsten Punkte bei einem Casino zu erfassen.
Dies liegt auch an der Tatsache, dass viele Spieler den Anzahl an möglichen Spielen und Spielekategorien als besonders stark schätzen. Daher wird hier gerne das angeboten an verschiedene Slots-Spiele zur Auswahl gegeben.
Außerdem ist es wichtig sich darum zu kümmern die Karten-Systeme für ein Casino verfügbar sind, wenn man auch im Mobil-Betrieb sein Glück versucht hat.
Nun muss uns aber die Frage beschäftigen ob der Spieler mit einer Abwesenheit von Echtzeit-Spielangeboten konfrontiert werden kann.
So müssen wir hier in verschiedenen Fällen noch genauere Details sehen, um überhaupt zu entscheiden, welches Spiel das ist oder gar, wie die genauen Möglichkeiten für den Casino-Betrag sind.
Wenn man aber immer wieder auf der Suche nach neuen Optionen sein sollte, dann sollte 31Bets definitiv eine Überlegung wert sein.